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90%의 소비자가 메타버스 경험에 관심이 있다고 Capgemini의 보고서 주장


블록체인 기술의 일부인 메타버스는 계속되는 약세장 폭풍에서 살아남은 것 같습니다. 보고서에 따르면 더 많은 사람들이 메타버스에 관심을 보이고 있습니다. ㅏ 조사 비즈니스 및 기술 전략 고문인 Capgemini는 고객 4명 중 3명 이상이 메타버스에서 거래를 수행하기를 원한다고 밝혔습니다.

세계가 디지털화로 발전함에 따라 가상 현실이 더 많은 인기를 얻고 있습니다. 물리적 사업장의 대안으로서의 효용성을 고려할 때 고객은 언제 어디서나 거래를 수행할 수 있어 편리합니다.

더 많은 기업이 가상 비즈니스 위치를 가질 수 있기 때문에 운영 비용을 절감할 수 있는 잠재력 때문에 메타버스로 이동하고 있습니다.

마찬가지로 조직 10곳 중 7곳은 메타버스 및 몰입형 경험이 고객 경험 측면에서 시장을 활성화할 것이라고 믿습니다. 이 연구는 다양한 부문에 걸쳐 12개국의 8,000명의 고객과 1,000개의 조직을 대상으로 조사했습니다. 목표는 가상 현실의 잠재력과 이것이 사람들의 삶에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 것이었습니다.

설문 조사의 세부 사항

연구 기간 동안 380명의 고객이 가상 현실 경험이 있다는 데 동의했습니다. 380명의 고객 중 4분의 3이 메타버스에 적극적으로 참여하고 있다고 말했습니다. 보고서에 따르면 인터뷰 대상 고객의 93%가 가상 현실에 관심이 있다고 합니다. 93% 중 51%는 메타버스에 액세스할 수 있게 되면 사용할 준비가 되었다고 말했습니다.

Capgemini의 글로벌 몰입형 경험 제공 리더인 Charlton Monsanto는 가상 현실의 접근성을 높일 필요성에 대해 언급했습니다. 성명서에서 몬산토는 소비자 대면 가상 현실이 앞으로 나아가기 위해서는 접근성 및 개인 정보 보호와 같은 문제를 해결해야 한다고 말했습니다. 몬산토는 메타버스가 혁신적이며 높은 고객 호기심을 유지한다고 말했습니다.

인식, 접근성 및 소비자 교육은 새로운 기술의 주류 채택의 핵심입니다. 안타깝게도 이러한 요소는 기술에 정통한 브랜드와 고객 간의 효과적인 커뮤니케이션을 방해하는 핵심 과제로 남아 있습니다.

설문 조사에서는 고객이 원하는 상호 작용 유형을 조사했습니다. 이를 기반으로 응답자의 43%는 가상 현실에서 가족 및 친구와 상호 작용하기를 기대한다고 말했습니다. 또한 39%는 동료와 교류하고 싶다고 말했고 33%는 게임 경험을 언급했으며 28%는 메타버스에서 상업적 활동에 관심이 있다고 말했습니다.

90%의 소비자가 메타버스 경험에 관심이 있다고 Capgemini의 보고서 주장

메타버스는 내일을 위한 오늘의 거울이 될 수 있습니다

메타버스 개발은 연결성에 대한 강조로 인해 시간이 지남에 따라 증가하여 사람들이 콘서트 및 축제 중에 서로 상호 작용할 수 있습니다. 또한 일부 국가에서는 미래 세대가 상호 작용할 수 있도록 문화 유산을 보존하기 위해 메타버스를 채택하기 시작했습니다.

11월 보고서에 따르면 섬나라 투발루는 발표 Web3 기술로 문화와 사회를 지켜나갈 계획입니다. 섬나라 투발루는 만조로 인해 문화유산을 잃을 위기에 처했고, 정부는 이를 가상현실 기술로 살리려 한다.

90%의 소비자가 메타버스 경험에 관심이 있다고 Capgemini의 보고서 주장
2조 달러 이상 회복하는 암호화폐 시장 | 원천: TradingView.com의 암호화폐 총 시가 총액

메타버스 개발자인 Animoca Brands는 최근 우주 스타트업을 위한 10억 달러 규모의 개발 펀드를 출시할 계획을 발표했습니다.

Featured image from Pixabay, chart from TradingView.com





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